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As situações de conflito durante a comunicação são frequentes?
Conheça melhor seu perfil comunicativo e como adaptá-lo para essas situações.
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Ao término de uma conversa fica com a sensação que não foi bem interpretado?
Entenda como atingir uma comunicação clara e direta, evitando distorções.
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Você enfrenta situações onde sente que precisa ser mais direto, mas sem ofender o outro?
O conhecimento da assertividade e da comunicação não-violenta auxiliam nesse equilíbrio.
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Você se considera mais ouvinte ou mais falante?
Entenda suas preferências, os prós e contras de cada uma e como atingir um equilíbrio.